歡迎並感謝您對 OMO(「 OMO 」、「我們」或「我們」)的興趣,我們的網站為https://www.omogmp.com(「網站」),以及我們提供的所有相關網站、可下載軟體、行動應用程式(包括平板電腦應用程式)和其他服務,其中顯示了本隱私權聲明的鏈接,以及透過以下方式與個人進行的所有其他通信:書面或口頭方式,例如電子郵件或電話(與網站一起統稱為我們的「服務」)。
本隱私權聲明(“政策」)描述了我們在服務上或透過服務收集的資訊、我們如何使用和揭露此類資訊以及我們為保護此類資訊而採取的步驟。
本政策已納入 OMO 服務條款並受其約束。本政策中使用但未定義的大寫術語具有 OMO 中賦予它們的含義服務條款。
我們的辦公室地址(OMO Limited 及其附屬公司所在的位置)可在以下網址找到:https://www.omogmp.com/zh-hant/about。
“客戶” 指 OMO 的客戶。
“客戶資料」 指服務使用者在服務中儲存的個人資料、報告、地址以及其他電子形式的文件、資料夾或文件。
“公共區域」是指使用者和訪客無需登入即可造訪的網站區域。
“禁區” 是指網站上只能由使用者存取且需要登入的區域。
“使用者」 指客戶的員工、代理人或代表,他們主要使用本網站的限制區域來以此身分存取服務。
“遊客」 是指使用者以外使用公共區域但無權存取網站或服務的限制區域的個人。
“兒童或未成年人」 是指 18 歲以下的個人,或您的業務涵蓋的主要地區(包括亞洲、美國和歐盟)的適用法律可能定義的其他年齡。
除非另有說明,如本隱私權聲明所述,OMO 是您個人資料的控制者。
請注意,本隱私權聲明不適用於我們代表客戶以處理者(或某些司法管轄區中的類似角色,例如「服務提供者」)的身份處理個人資料的情況,包括我們提供以下服務的情況:我們的客戶的各種雲端產品和服務,透過這些產品和服務,我們的客戶(和/或其附屬公司)將自己的網站和應用程式連接到我們的託管平台,銷售或提供自己的產品和服務,向其他個人發送電子通信,或以其他方式收集、透過我們的雲端產品和服務使用、共享或處理個人資料。在這種情況下,OMO 不擁有、控製或指導客戶或使用者透過服務儲存或處理的任何客戶資料的使用。只有客戶或使用者有權存取、檢索和指導使用此類客戶資料。根據該法規,客戶或使用者是包含個人資料的任何客戶資料的資料控制者。
如需了解適用於使用 OMO 雲端產品和服務的 OMO 客戶(和/或客戶附屬機構)作為控制者的情況的詳細隱私信息,請直接聯繫相應的客戶。我們不對客戶的隱私或資料安全實務負責,這些實務可能與本隱私權聲明中規定的不同。如果本隱私權聲明或單獨的揭露中未另有說明,我們將代表客戶(和/或其關聯公司)以處理者或服務提供者的角色處理此類個人數據,客戶是適用的資料的責任控制者。
如果您的個人資料是由 OMO 客戶或代表 OMO 客戶提交給我們的,並且您希望行使適用資料保護法下您可能擁有的任何權利,請直接諮詢適用的客戶。
OMO 在很大程度上不知道客戶或使用者實際儲存或向服務提供了哪些客戶數據,並且不會直接存取此類客戶數據,除非經客戶授權或為向客戶及其使用者提供服務所需。
除本隱私權聲明另有規定外,OMO 不會獨立導致包含與服務相關儲存的個人資料的客戶資料傳輸或以其他方式提供給第三方,但可能代表OMO 處理此類資料的第三方分處理者除外OMO 與 OMO 向客戶提供服務有關。
OMO 不對客戶資料中包含的個人資料內容或客戶或使用者自行決定儲存在其伺服器(或其分處理商的伺服器)上的其他資訊負責,也不對客戶或使用者自行決定的方式負責。 、處理揭露、散佈或以其他方式處理此類資訊。
如果您是 OMO 客戶,除了服務條款和隱私權聲明之外,還需要簽署的資料處理附錄,您可以在此處找到代表 OMO 簽署的文件。
我們從服務或透過服務收集不同類型的資訊。
帳戶註冊:當您註冊帳戶以存取我們的一項或多項服務時,我們會要求您提供姓名、聯絡電話、電子郵件地址、公司名稱和國家/地區等信息,以完成帳戶註冊程序。您還可以向我們提供更多信息,例如您的照片、時區和語言,但我們不需要這些信息來註冊帳戶。
活動註冊和其他表格提交:我們會記錄您在以下情況下提交的資訊:(i) 註冊任何活動,包括網路研討會或研討會,(ii) 訂閱我們的電子報或任何其他郵件列表,(iii ) 提交表格以便下載任何產品、白皮書或其他資料,(iv) 參加競賽或回覆調查,或 (v) 提交表格以請求客戶支持,或出於任何其他目的聯繫 OMO。
付款處理:當您向我們購買商品時,我們會要求您提供您的姓名、聯絡資訊、信用卡資訊或其他付款帳戶資訊。當您提交卡片資訊時,我們會儲存持卡人的姓名和地址、到期日以及信用卡號的最後四位數字。我們不會儲存實際的信用卡號碼。為了快速處理未來的付款,如果您給予我們批准,我們可能會將您的信用卡資訊或其他付款資訊以加密格式儲存在我們的支付網關服務提供者的安全伺服器中
感言:當您授權我們在網站上發布有關我們的產品和服務的感言時,我們可能會在感言中包含您的姓名和其他個人資訊。在我們發布推薦之前,您將有機會查看和批准推薦。如果您想更新或刪除您的推薦,您可以透過以下方式與我們聯絡:[email protected]。
與 OMO 的互動:我們可能會記錄、分析和使用您與我們的互動,包括與我們的銷售和客戶支援專業人員的電子郵件、電話和聊天對話,以改善我們與您和其他客戶的互動。
客戶或使用者可以將客戶資料儲存或上傳到服務中。 OMO 與其將個人資料作為客戶資料的一部分託管的個人沒有直接關係。每個客戶都有責任向其客戶和第三方提供有關客戶收集其個人資料的目的以及如何在服務中或透過服務作為客戶資料的一部分處理該個人資料的通知。
來自瀏覽器、裝置和伺服器的資訊:當您造訪我們的網站時,我們會收集網路瀏覽器、行動裝置和伺服器提供的信息,例如網際網路通訊協定位址、瀏覽器類型、語言首選項、時區、引用URL 、日期和時間存取權限、作業系統、行動裝置製造商和行動網路資訊。我們將這些內容包含在日誌檔案中,以便更多地了解我們網站的訪客。
來自 Cookie 和追蹤技術的資訊:我們使用臨時和永久 Cookie 來識別我們服務的使用者並增強使用者體驗。我們在可下載產品中嵌入唯一識別碼來追蹤產品的使用情況。我們還使用Cookie、信標、標籤、腳本和其他類似技術來識別訪客、追蹤網站導航、收集有關訪客和用戶的人口統計資訊、了解電子郵件活動的有效性以及透過追蹤您在我們網站上的活動來實現目標訪客和使用者的參與。您可以在此處了解有關我們網站上使用的 cookie 的更多資訊。
來自應用程式日誌和行動分析的資訊:我們從應用程式日誌和內部使用分析工具收集有關您使用我們的產品、服務和行動應用程式的信息,並用它來了解您的使用和需求如何改進我們的產品。這些資訊包括點擊、捲動、存取的功能、存取時間和頻率、產生的錯誤、效能資料、使用的儲存、使用者設定和配置以及用於存取的設備及其位置。
使用聯合身分驗證服務提供者註冊:您可以使用受支援的聯合身分驗證服務提供者(例如 LinkedIn、Microsoft 和 Google)登入 OMO 服務。這些服務將驗證您的身份,並讓您可以選擇與我們分享某些個人資訊,例如您的姓名和電子郵件地址。您應該檢查每個整合服務上的隱私設置,以了解該整合服務向我們提供哪些信息,並進行適當的更改。在使用其服務並連接到我們的服務之前,請仔細閱讀每個整合服務的使用條款和隱私權政策。
推薦:如果有人透過我們的任何推薦計畫向您推薦了我們的任何產品或服務,則該人可能向我們提供了您的姓名、電子郵件地址和其他個人資訊。您可以透過以下方式聯絡我們[email protected]要求我們從我們的資料庫中刪除您的資訊。如果您向我們提供有關其他人的信息,或者其他人向我們提供您的信息,我們只會將該信息用於向我們提供該信息的特定原因。
來自我們的經銷合作夥伴和服務提供者的資訊:如果您聯絡我們的任何經銷合作夥伴,或以其他方式向他們表達對我們的任何產品或服務的興趣,經銷合作夥伴可能會將您的姓名、電子郵件地址、公司名稱和其他資訊傳遞給OMO 。如果您註冊或參加 OMO 贊助的活動,活動組織者可能會與我們分享您的資訊。 如果您對我們的產品和服務的任何評論發表評論,OMO 也可能從評論網站以及我們為行銷我們的產品和服務而聘請的其他第三方服務提供者收到有關您的資訊。
當您將服務與第三方整合時我們收集和處理的資訊:您可以將第三方整合連接到您的OMO 帳戶,這可能會要求某些權限才能存取資料或向您的OMO 帳戶發送資訊或從您的OMO 帳戶發送訊息。您有責任審查您授權的任何第三方整合。我們可能會收集有關您在 OMO 帳戶中使用的整合類型的信息。您授予的任何權限都會授予這些第三方存取您的資料的權限,其中可能包括(但不限於)授予第三方應用程式查看、儲存和修改您的 OMO 帳戶資料的權限。我們不對第三方整合的做法負責,因此請仔細檢查您授予第三方應用程式的權限。有關與第三方提供者整合的更多信息,請參閱此處。
來自社群媒體網站和其他公開來源的資訊:當您提供有關我們產品的回饋或評論,透過貼文、評論在市場、評論網站或Facebook、Twitter、LinkedIn 和Instagram 等社群媒體網站上與我們互動或互動時,問題和其他互動,我們可能會收集此類公開信息,包括個人資料信息,以便我們與您聯繫、改進我們的產品、更好地了解用戶反應和問題,或在我們的網站上複製和發布您的反饋。我們必須告訴您,這些資訊一旦收集,即使您從這些網站上將其刪除,我們也可能會保留這些資訊。 OMO 也可能從其他公開來源新增和更新有關您的資訊。
我們以多種方式使用我們收集的資訊來提供服務和經營我們的業務,包括以下內容:
我們使用除客戶資料之外的資訊來操作、維護、增強和提供服務的所有功能
我們使用以下資訊:
除上述目的外,我們也可能將您的資訊用於以下目的:
如果您是英國、歐洲經濟區 (EEA) 或其他相關司法管轄區的個人,我們僅在適用法律有法律依據的情況下收集和處理有關您的資訊。法律依據取決於您的組織從 OMO 購買的產品和服務、這些產品和服務的使用方式、您選擇如何與 OMO 的網站、系統互動和溝通,以及您是否參加 OMO 活動。這意味著我們僅在以下情況下收集和使用您的個人資料:
如果我們依靠合法利益來處理您的個人數據,您可以反對該處理,如下所述“您的選擇。為了回應您的反對,我們將停止為相關目的處理您的訊息,除非我們在情況下有令人信服的理由或在法律索賠的情況下有必要進行處理。 OMO 也可能出於直接行銷目的處理構成您個人資料的其他信息,並且您有權隨時反對 OMO 為此目的使用您的個人資料。
無論本隱私權聲明中有何其他規定,如果您向 OMO 提供對您 Google 資料的存取權限(例如,當您使用 Google 帳戶啟用電子郵件同步功能時),OMO 對該資料的使用將受到以下額外限制:
除本通知所述的情況外,未經適用的訪客、使用者或客戶同意,我們不會故意向第三方揭露我們在服務上收集或儲存的個人資料或客戶資料。如果您同意我們這樣做,以及在以下情況下,我們可能會向第三方披露資訊:
您自願選擇包含在服務公共區域中的任何資訊(例如公開個人資料頁面)將可供任何有權存取該內容的訪客或使用者使用。
有關您使用 OMO 服務的某些資訊可供您的 OMO 帳戶管理員使用,並且根據帳戶使用者選擇的設置,其他使用者也可取得用於提供 OMO 服務的資訊。
我們與第三方服務提供者合作,他們為我們提供網站、應用程式開發、託管、維護、安全和詐欺檢測以及其他服務。作為為我們提供這些服務的一部分,這些第三方可能有權存取或處理個人資料或客戶資料。我們將向這些服務提供者提供的資訊限制為他們履行職能所需的合理信息,並且我們與他們簽訂的合約要求他們對此類資訊保密。
我們提供各種社群論壇和自助支援資料,以及部落格和其他方式供您在我們的網站上發布資訊。您發布的信息是您選擇披露的公開信息,訪問這些網站的其他人可能會閱讀、收集和處理這些信息。除了使用者名稱(可能是您的真實姓名)和您選擇包含在個人資料中的詳細資訊之外,在這些情況下揭露的資料類別將取決於您選擇提供的資訊。即使您終止 OMO 帳戶,您的貼文和某些個人資料資訊也可能保留。我們強烈建議您考慮以這種方式披露的任何資訊的敏感性。如果您提出要求,我們將更正或刪除您在網站上發布的任何信息,如下面第 10 條“您的選擇”所述。在某些情況下,我們可能無法刪除您的訊息,在這種情況下,我們會告知您是否無法刪除以及原因。
OMO 的網站可能會使用社群媒體功能,例如 Facebook「讚」按鈕、LinkedIn 和 Twitter 分享功能以及其他類似的小工具(「社群媒體功能」)。此類社群媒體功能可讓您選擇將有關您在網站上的活動的資訊發佈到第三方社群媒體網路提供的您的個人資料頁面,以便與您網路內的其他人分享內容。社群媒體功能要麼由相應的社群媒體網站託管,要麼直接託管在我們的網站上。如果社群媒體功能由各自的社群媒體網站託管,並且您從我們的網站點擊進入這些功能,則後者可能會收到顯示您造訪過我們網站的資訊。如果您登入您的社群媒體帳戶,對應的社群媒體網路可能會將您對我們網站的造訪與您的社群媒體個人資料連結。您與社群媒體功能的互動受提供相關社群媒體功能的各公司的隱私權政策(以及任何其他適用條款)的約束。
我們與第三方廣告網路合作,在我們的網站上顯示廣告或管理我們在其他網站上的廣告。我們的廣告網路合作夥伴使用 cookie 和網路信標收集有關您在本網站和其他網站上的活動的信息,以便根據您的興趣向您提供有針對性的廣告。如果您不希望將此資訊用於向您投放目標廣告,您可以使用以下服務選擇退出:https://optout.networkadvertising.org/或者https://optout.aboutads.info/(或如果位於歐盟,請按此:http://www.youronlinechoices.eu/)。請注意,這並不會讓您停止接收廣告,您將繼續收到通用廣告。
我們可能會與值得信賴的 OMO 合作夥伴共享數據,以便根據您接收此類通訊的請求與您聯繫、協助我們進行統計分析、提供銷售支援或提供客戶支援。除這些目的外,合作夥伴不得使用您的個人數據,並且他們必須維護您資料的機密性。我們與值得信賴的第三方合作,提供我們認為可能與您相關的內容。當您與這些合作夥伴互動時,我們會告訴您我們正在與誰共享數據,並提供合作夥伴隱私政策的鏈接,以便您了解如何選擇退出合作夥伴的通信。這些合作夥伴必須遵守我們的隱私和資料保護政策。有關我們合作夥伴計劃的更多信息,請參閱此頁面。如果您不希望我們與這些公司分享您的個人數據,請聯絡我們的合作夥伴團隊:[email protected]
我們可能會出於各種目的向第三方提供某些自動收集、匯總或其他非個人識別信息,包括 (i) 遵守各種報告義務; (ii) 用於商業或行銷目的; (iii) 協助此類各方了解我們的客戶、使用者和訪客的興趣、習慣以及透過服務提供的某些程序、內容、服務和/或功能的使用模式,所有上述內容均受本隱私權聲明中規定的對您資料的使用的其他限制。
如果法律要求或善意地相信此類行動對於遵守適用法律、響應表面有效的法院命令、司法或其他政府傳票或授權令是必要的,我們可能會披露個人資料或其他信息,或以其他方式與執法部門或其他政府機構合作。我們也保留揭露我們善意認為適當或必要的個人資料或其他資訊的權利,以 (i) 採取預防措施避免責任,(ii) 保護我們自己或他人免受欺詐、濫用或非法使用或活動,(iii ) 針對任何第三方索賠或指控進行調查並為自己辯護,(iv) 保護服務以及用於提供服務的任何設施或設備的安全性或完整性,或(v) 保護我們的財產或其他合法財產權利、執行我們的合約或保護他人的權利、財產或安全。
有關使用者和訪客的資訊(包括個人資料)可能會作為任何合併、收購、債務融資、資產出售或類似交易的一部分,以及在發生資不抵債、破產或破產管理,其中資訊作為我們的業務資產之一轉讓給一個或多個第三方,並且只有在使用者或訪客資料的接收者承諾遵守條款與本隱私權聲明基本一致的隱私權政策的情況下。
作為任何合併、收購、債務融資、資產出售或類似交易的一部分,以及在無力償債、破產或破產管理的情況下,客戶資料可能會以實體或電子方式轉移給收購者、繼承人或受讓人。聲明。
在OMO,我們非常重視資料安全。我們已採取措施實施適當的管理、技術和實體保護措施,以防止未經授權的存取、使用、修改、揭露或銷毀您委託給我們的資訊。這些措施已經過審核並符合行業標準認證。然而,沒有一個安全系統是完美的,而且由於網路的固有性質,我們不能保證資料(包括個人資料)絕對安全,不會受到他人的入侵或其他未經授權的存取。您有責任保護您的密碼和其他身分驗證因素,並維護您設備的安全。要了解有關服務安全和保密性的當前實踐、審核員認證和政策的更多信息,請訪問我們的隱私和安全頁面。如果您認為您的個人資料已洩露,請按照「如何聯絡我們」部分中的規定與我們聯絡。如果我們獲悉安全系統遭到破壞,我們將根據適用法律向您和當局通報發生的破壞情況。
OMO 可能會將您的個人資料傳輸至您居住地以外的國家/地區,包括傳輸至美國。如果個人資料被傳輸到國外,OMO 將根據 OMO 的義務確保遵守各自司法管轄區的適用法律的要求。
特別是,如果 OMO 從具有不同資料保護法的司法管轄區傳輸個人數據,我們將提供以下保障措施:
保護幼兒的隱私尤為重要。我們的服務不針對或旨在針對 18 歲以下的兒童,我們不會故意收集 18 歲以下兒童的個人資料。任何方式。如果我們得知服務中收集了 18 歲以下人士的個人數據,並且未經可驗證的父母同意,那麼我們將採取適當的措施刪除該資訊。如果您是父母或監護人,發現您 18 歲以下的孩子已在服務上獲得帳戶,那麼您可以透過以下方式提醒我們:[email protected]並要求我們從我們的系統中刪除該孩子的個人資料。
我們將在與資料收集的原始目的一致的一段時間內保留您的個人數據,或根據需要遵守我們的法律義務、解決爭議和執行我們的協議。當我們不再有處理您的資訊的合法需求時,我們將從我們的活動資料庫中刪除或匿名化您的資訊。我們還將安全地儲存資訊並將其隔離在備份光碟上以防止進一步處理,直到可以刪除為止。
對於 OMO CRM 服務:
我們尊重您的隱私權,並為您提供合理的存取權限,以存取您在使用服務時可能提供的個人資料。如果您希望訪問或修改我們持有的任何其他關於您的個人數據,或者要求我們刪除或轉移我們從綜合服務中獲得的有關您的任何信息,您可以按照“如何聯絡我們“ 部分。根據您的要求,我們將在我們的資料庫中刪除或封鎖任何與您有關的內容。此外,
客戶和用戶有權選擇不使用和揭露其個人資料和客戶資料。 OMO 提供以下選項來管理您的資料偏好:
透過提供這些選項,OMO 旨在讓您控制您的個人資料並確保遵守相關資料保護法規,包括 GDPR。
根據 2018 年《加州消費者隱私法》(“CCPA”),加州居民有一定權利了解並要求我們揭露有關我們如何處理您的個人資料的詳細資訊。若要詳細了解我們如何收集、使用、揭露和分享您的個人數據,請參閱下文。
在過去 12 個月中,我們收集了有關加州消費者的以下類別的個人資料。我們可能會直接從您、第三方以及您與我們的互動中收集這些個人資料。有關我們收集的個人資料以及我們收集該個人資料的來源的更多詳細信息,請查看上面的第 3 節。個人資料類別包括:
我們可能會收集上述所有類別的個人資料來經營我們的業務並進行日常活動,如上文第 4 節所述。月內的目的,如上文第5 節所述。
在過去 12 個月中,我們已向第三方廣告合作夥伴披露了上述類別的個人數據,例如與我們使用追蹤技術進行跨上下文行為廣告或透過為潛在客戶提供電子郵件地址清單相關的信息,因此我們可以透過網路向您展示我們的產品和服務的廣告。根據 CCPA,這可能被視為“共享”或“銷售”。您可以在上文第 3 節和第 5 節中詳細了解我們的共享和銷售活動。
CCPA 賦予您有關我們收集的有關您的個人資料的某些權利:
您可以透過點擊我們網站 (www.omogmp.com) 底部的「Cookie 通知」連結並在該頁面上選擇您的首選項來選擇退出。您也可以透過廣播選擇退出偏好訊號(例如全球隱私控制 (GPC))來選擇退出,但請注意,該訊號將僅連結到您的瀏覽器。如果您想了解有關 GPC 的更多資訊以及如何使用包含 GPC 訊號的瀏覽器或瀏覽器擴充程序,您可以造訪 GPC 網站這裡。
如果您想提出請求並行使上述權利,請透過以下方式聯絡我們[email protected]
某些網際網路瀏覽器啟用了「請勿追蹤」(DNT) 功能,該功能會向您造訪的網站發送訊號(稱為 DNT 訊號),表示您不希望被追蹤。目前,還沒有標準來管理網站在收到這些訊號時可以或應該做什麼。目前,我們不會針對這些訊號採取行動。
同時,您可以透過造訪以下網站選擇不接收來自廣告網路的基於興趣的廣告:http://www.aboutads.info/consumers和http://www.networkadvertising.org。這將使您退出我們或第三方參與的許多(但不是全部)基於興趣的廣告活動。您所做的選擇可能是特定於瀏覽器和裝置的。如果您刪除 Cookie 或使用不同的瀏覽器或不同的電腦或設備,您可能需要更新您的退出選擇。
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如果對本通知、您的個人資料、我們的使用和揭露做法或您的同意選擇有任何疑問或意見,請透過電子郵件與我們聯絡:[email protected]。如果您對本通知或您的個人資料有任何疑慮或投訴,您可以透過電子郵件聯絡 OMO 的資料保護官:[email protected]。