欢迎并感谢您对 OMO(「 OMO 」、「我们」或「我们」)的兴趣,我们的网站为https://www.omogmp.com(「网站」),以及我们提供的所有相关网站、可下载软体、行动应用程式(包括平板电脑应用程式)和其他服务,其中显示了本隐私权声明的链接,以及通过以下方式与个人进行的所有其他通信:书面或口头方式,例如电子邮件或电话(与网站一起统称为我们的「服务」)。
本隐私权声明(“政策」)描述了我们在服务上或通过服务收集的资讯、我们如何使用和揭露此类资讯以及我们为保护此类资讯而采取的步骤。
本政策已纳入 OMO 服务条款并受其约束。本政策中使用但未定义的大写术语具有 OMO 中赋予它们的含义服务条款。
我们的办公室地址(OMO Limited 及其附属公司所在的位置)可在以下网址找到:https://www.omogmp.com/zh-hans/about。
“客户” 指 OMO 的客户。
“客户资料」 指服务使用者在服务中储存的个人资料、报告、地址以及其他电子形式的文件、资料夹或文件。
“公共区域」是指使用者和访客无需登入即可造访的网站区域。
“禁区” 是指网站上只能由使用者存取且需要登入的区域。
“使用者」 指客户的员工、代理人或代表,他们主要使用本网站的限制区域来以此身分存取服务。
“游客」 是指使用者以外使用公共区域但无权存取网站或服务的限制区域的个人。
“儿童或未成年人」 是指 18 岁以下的个人,或您的业务涵盖的主要地区(包括亚洲、美国和欧盟)的适用法律可能定义的其他年龄。
除非另有说明,如本隐私权声明所述,OMO 是您个人资料的控制者。
请注意,本隐私权声明不适用于我们代表客户以处理者(或某些司法管辖区中的类似角色,例如「服务提供者」)的身份处理个人资料的情况,包括我们提供以下服务的情况:我们的客户的各种云端产品和服务,通过这些产品和服务,我们的客户(和/或其附属公司)将自己的网站和应用程式连接到我们的托管平台,销售或提供自己的产品和服务,向其他个人发送电子通信,或以其他方式收集、通过我们的云端产品和服务使用、共享或处理个人资料。在这种情况下,OMO 不拥有、控制或指导客户或使用者通过服务储存或处理的任何客户资料的使用。只有客户或使用者有权存取、检索和指导使用此类客户资料。根据该法规,客户或使用者是包含个人资料的任何客户资料的资料控制者。
如需了解适用于使用 OMO 云端产品和服务的 OMO 客户(和/或客户附属机构)作为控制者的情况的详细隐私信息,请直接联系相应的客户。我们不对客户的隐私或资料安全实务负责,这些实务可能与本隐私权声明中规定的不同。如果本隐私权声明或单独的揭露中未另有说明,我们将代表客户(和/或其关联公司)以处理者或服务提供者的角色处理此类个人数据,客户是适用的资料的责任控制者。
如果您的个人资料是由 OMO 客户或代表 OMO 客户提交给我们的,并且您希望行使适用资料保护法下您可能拥有的任何权利,请直接咨询适用的客户。
OMO 在很大程度上不知道客户或使用者实际储存或向服务提供了哪些客户数据,并且不会直接存取此类客户数据,除非经客户授权或为向客户及其使用者提供服务所需。
除本隐私权声明另有规定外,OMO 不会独立导致包含与服务相关储存的个人资料的客户资料传输或以其他方式提供给第三方,但可能代表OMO 处理此类资料的第三方分处理者除外OMO 与OMO 向客户提供服务有关。
OMO 不对客户资料中包含的个人资料内容或客户或使用者自行决定储存在其伺服器(或其分处理商的伺服器)上的其他资讯负责,也不对客户或使用者自行决定的方式负责。 、处理揭露、散布或以其他方式处理此类资讯。
如果您是 OMO 客户,除了服务条款和隐私权声明之外,还需要签署的资料处理附录,您可以在此处找到代表 OMO 签署的文件。
我们从服务或通过服务收集不同类型的资讯。
帐户注册:当您注册帐户以存取我们的一项或多项服务时,我们会要求您提供姓名、联络电话、电子邮件地址、公司名称和国家/地区等信息,以完成帐户注册程序。您还可以向我们提供更多信息,例如您的照片、时区和语言,但我们不需要这些信息来注册帐户。
活动注册和其他表格提交:我们会记录您在以下情况下提交的资讯:(i) 注册任何活动,包括网路研讨会或研讨会,(ii) 订阅我们的电子报或任何其他邮件列表,( iii ) 提交表格以便下载任何产品、白皮书或其他资料,(iv) 参加竞赛或回覆调查,或(v) 提交表格以请求客户支持,或出于任何其他目的联系OMO。
付款处理:当您向我们购买商品时,我们会要求您提供您的姓名、联络资讯、信用卡资讯或其他付款帐户资讯。当您提交卡片资讯时,我们会储存持卡人的姓名和地址、到期日以及信用卡号的最后四位数字。我们不会储存实际的信用卡号码。为了快速处理未来的付款,如果您给予我们批准,我们可能会将您的信用卡资讯或其他付款资讯以加密格式储存在我们的支付网关服务提供者的安全伺服器中
感言:当您授权我们在网站上发布有关我们的产品和服务的感言时,我们可能会在感言中包含您的姓名和其他个人资讯。在我们发布推荐之前,您将有机会查看和批准推荐。如果您想更新或删除您的推荐,您可以通过以下方式与我们联络:[email protected]。
与 OMO 的互动:我们可能会记录、分析和使用您与我们的互动,包括与我们的销售和客户支援专业人员的电子邮件、电话和聊天对话,以改善我们与您和其他客户的互动。
客户或使用者可以将客户资料储存或上传到服务中。 OMO 与其将个人资料作为客户资料的一部分托管的个人没有直接关系。每个客户都有责任向其客户和第三方提供有关客户收集其个人资料的目的以及如何在服务中或通过服务作为客户资料的一部分处理该个人资料的通知。
来自浏览器、装置和伺服器的资讯:当您造访我们的网站时,我们会收集网路浏览器、行动装置和伺服器提供的信息,例如网际网路通讯协定位址、浏览器类型、语言首选项、时区、引用URL 、日期和时间存取权限、作业系统、行动装置制造商和行动网路资讯。我们将这些内容包含在日志档案中,以便更多地了解我们网站的访客。
来自 Cookie 和追踪技术的资讯:我们使用临时和永久 Cookie 来识别我们服务的使用者并增强使用者体验。我们在可下载产品中嵌入唯一识别码来追踪产品的使用情况。我们还使用Cookie、信标、标签、脚本和其他类似技术来识别访客、追踪网站导航、收集有关访客和用户的人口统计资讯、了解电子邮件活动的有效性以及通过追踪您在我们网站上的活动来实现目标访客和使用者的参与。您可以在此处了解有关我们网站上使用的 cookie 的更多资讯。
来自应用程式日志和行动分析的资讯:我们从应用程式日志和内部使用分析工具收集有关您使用我们的产品、服务和行动应用程式的信息,并用它来了解您的使用和需求如何改进我们的产品。这些资讯包括点击、卷动、存取的功能、存取时间和频率、产生的错误、效能资料、使用的储存、使用者设定和配置以及用于存取的设备及其位置。
使用联合身分验证服务提供者注册:您可以使用受支援的联合身分验证服务提供者(例如 LinkedIn、Microsoft 和 Google)登入 OMO 服务。这些服务将验证您的身份,并让您可以选择与我们分享某些个人资讯,例如您的姓名和电子邮件地址。您应该检查每个整合服务上的隐私设置,以了解该整合服务向我们提供哪些信息,并进行适当的更改。在使用其服务并连接到我们的服务之前,请仔细阅读每个整合服务的使用条款和隐私权政策。
推荐:如果有人通过我们的任何推荐计画向您推荐了我们的任何产品或服务,则该人可能向我们提供了您的姓名、电子邮件地址和其他个人资讯。您可以通过以下方式联络我们[email protected]要求我们从我们的资料库中删除您的资讯。如果您向我们提供有关其他人的信息,或者其他人向我们提供您的信息,我们只会将该信息用于向我们提供该信息的特定原因。
来自我们的经销合作伙伴和服务提供者的资讯:如果您联络我们的任何经销合作伙伴,或以其他方式向他们表达对我们的任何产品或服务的兴趣,经销合作伙伴可能会将您的姓名、电子邮件地址、公司名称和其他资讯传递给OMO 。如果您注册或参加 OMO 赞助的活动,活动组织者可能会与我们分享您的资讯。 如果您对我们的产品和服务的任何评论发表评论,OMO 也可能从评论网站以及我们为营销我们的产品和服务而聘请的其他第三方服务提供者收到有关您的资讯。
当您将服务与第三方整合时我们收集和处理的资讯:您可以将第三方整合连接到您的OMO 帐户,这可能会要求某些权限才能存取资料或向您的OMO 帐户发送资讯或从您的OMO 帐户发送讯息。您有责任审查您授权的任何第三方整合。我们可能会收集有关您在 OMO 帐户中使用的整合类型的信息。您授予的任何权限都会授予这些第三方存取您的资料的权限,其中可能包括(但不限于)授予第三方应用程式查看、储存和修改您的 OMO 帐户资料的权限。我们不对第三方整合的做法负责,因此请仔细检查您授予第三方应用程式的权限。有关与第三方提供者整合的更多信息,请参阅此处。
来自社群媒体网站和其他公开来源的资讯:当您提供有关我们产品的回馈或评论,通过贴文、评论在市场、评论网站或Facebook、Twitter、LinkedIn 和Instagram 等社群媒体网站上与我们互动或互动时,问题和其他互动,我们可能会收集此类公开信息,包括个人资料信息,以便我们与您联系、改进我们的产品、更好地了解用户反应和问题,或在我们的网站上复制和发布您的反馈。我们必须告诉您,这些资讯一旦收集,即使您从这些网站上将其删除,我们也可能会保留这些资讯。 OMO 也可能从其他公开来源新增和更新有关您的资讯。
我们以多种方式使用我们收集的资讯来提供服务和经营我们的业务,包括以下内容:
我们使用除客户资料之外的资讯来操作、维护、增强和提供服务的所有功能
我们使用以下资讯:
除上述目的外,我们也可能将您的资讯用于以下目的:
如果您是英国、欧洲经济区 (EEA) 或其他相关司法管辖区的个人,我们仅在适用法律有法律依据的情况下收集和处理有关您的资讯。法律依据取决于您的组织从 OMO 购买的产品和服务、这些产品和服务的使用方式、您选择如何与 OMO 的网站、系统互动和沟通,以及您是否参加 OMO 活动。这意味着我们仅在以下情况下收集和使用您的个人资料:
如果我们依靠合法利益来处理您的个人数据,您可以反对该处理,如下所述“您的选择。为了回应您的反对,我们将停止为相关目的处理您的讯息,除非我们在情况下有令人信服的理由或在法律索赔的情况下有必要进行处理。 OMO 也可能出于直接营销目的处理构成您个人资料的其他信息,并且您有权随时反对 OMO 为此目的使用您的个人资料。
无论本隐私权声明中有何其他规定,如果您向OMO 提供对您Google 资料的存取权限(例如,当您使用Google 帐户启用电子邮件同步功能时),OMO 对该资料的使用将受到以下额外限制:
除本通知所述的情况外,未经适用的访客、使用者或客户同意,我们不会故意向第三方揭露我们在服务上收集或储存的个人资料或客户资料。如果您同意我们这样做,以及在以下情况下,我们可能会向第三方披露资讯:
您自愿选择包含在服务公共区域中的任何资讯(例如公开个人资料页面)将可供任何有权存取该内容的访客或使用者使用。
有关您使用 OMO 服务的某些资讯可供您的 OMO 帐户管理员使用,并且根据帐户使用者选择的设置,其他使用者也可取得用于提供 OMO 服务的资讯。
我们与第三方服务提供者合作,他们为我们提供网站、应用程式开发、托管、维护、安全和诈欺检测以及其他服务。作为为我们提供这些服务的一部分,这些第三方可能有权存取或处理个人资料或客户资料。我们将向这些服务提供者提供的资讯限制为他们履行职能所需的合理信息,并且我们与他们签订的合约要求他们对此类资讯保密。
我们提供各种社群论坛和自助支援资料,以及部落格和其他方式供您在我们的网站上发布资讯。您发布的信息是您选择披露的公开信息,访问这些网站的其他人可能会阅读、收集和处理这些信息。除了使用者名称(可能是您的真实姓名)和您选择包含在个人资料中的详细资讯之外,在这些情况下揭露的资料类别将取决于您选择提供的资讯。即使您终止 OMO 帐户,您的贴文和某些个人资料资讯也可能保留。我们强烈建议您考虑以这种方式披露的任何资讯的敏感性。如果您提出要求,我们将更正或删除您在网站上发布的任何信息,如下面第 10 条“您的选择”所述。在某些情况下,我们可能无法删除您的讯息,在这种情况下,我们会告知您是否无法删除以及原因。
OMO 的网站可能会使用社群媒体功能,例如 Facebook「赞」按钮、LinkedIn 和 Twitter 分享功能以及其他类似的小工具(「社群媒体功能」)。此类社群媒体功能可让您选择将有关您在网站上的活动的资讯发布到第三方社群媒体网路提供的您的个人资料页面,以便与您网路内的其他人分享内容。社群媒体功能要么由相应的社群媒体网站托管,要么直接托管在我们的网站上。如果社群媒体功能由各自的社群媒体网站托管,并且您从我们的网站点击进入这些功能,则后者可能会收到显示您造访过我们网站的资讯。如果您登入您的社群媒体帐户,对应的社群媒体网路可能会将您对我们网站的造访与您的社群媒体个人资料连结。您与社群媒体功能的互动受提供相关社群媒体功能的各公司的隐私权政策(以及任何其他适用条款)的约束。
我们与第三方广告网路合作,在我们的网站上显示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的广告网路合作伙伴使用 cookie 和网路信标收集有关您在本网站和其他网站上的活动的信息,以便根据您的兴趣向您提供有针对性的广告。如果您不希望将此资讯用于向您投放目标广告,您可以使用以下服务选择退出:https://optout.networkadvertising.org/或者https://optout.aboutads.info/(或如果位于欧盟,请按此:http://www.youronlinechoices.eu/)。请注意,这并不会让您停止接收广告,您将继续收到通用广告。
我们可能会与值得信赖的 OMO 合作伙伴共享数据,以便根据您接收此类通讯的请求与您联系、协助我们进行统计分析、提供销售支援或提供客户支援。除这些目的外,合作伙伴不得使用您的个人数据,并且他们必须维护您资料的机密性。我们与值得信赖的第三方合作,提供我们认为可能与您相关的内容。当您与这些合作伙伴互动时,我们会告诉您我们正在与谁共享数据,并提供合作伙伴隐私政策的链接,以便您了解如何选择退出合作伙伴的通信。这些合作伙伴必须遵守我们的隐私和资料保护政策。有关我们合作伙伴计划的更多信息,请参阅此页面。如果您不希望我们与这些公司分享您的个人数据,请联络我们的合作伙伴团队:[email protected]
我们可能会出于各种目的向第三方提供某些自动收集、汇总或其他非个人识别信息,包括(i) 遵守各种报告义务; (ii) 用于商业或营销目的; (iii) 协助此类各方了解我们的客户、使用者和访客的兴趣、习惯以及通过服务提供的某些程序、内容、服务和/或功能的使用模式,所有上述内容均受本隐私权声明中规定的对您资料的使用的其他限制。
如果法律要求或善意地相信此类行动对于遵守适用法律、响应表面有效的法院命令、司法或其他政府传票或授权令是必要的,我们可能会披露个人资料或其他信息,或以其他方式与执法部门或其他政府机构合作。我们也保留揭露我们善意认为适当或必要的个人资料或其他资讯的权利,以(i) 采取预防措施避免责任,(ii) 保护我们自己或他人免受欺诈、滥用或非法使用或活动,(iii ) 针对任何第三方索赔或指控进行调查并为自己辩护,(iv) 保护服务以及用于提供服务的任何设施或设备的安全性或完整性,或(v) 保护我们的财产或其他合法财产权利、执行我们的合约或保护他人的权利、财产或安全。
有关使用者和访客的资讯(包括个人资料)可能会作为任何合并、收购、债务融资、资产出售或类似交易的一部分,以及在发生资不抵债、破产或破产管理,其中资讯作为我们的业务资产之一转让给一个或多个第三方,并且只有在使用者或访客资料的接收者承诺遵守条款与本隐私权声明基本一致的隐私权政策的情况下。
作为任何合并、收购、债务融资、资产出售或类似交易的一部分,以及在无力偿债、破产或破产管理的情况下,客户资料可能会以实体或电子方式转移给收购者、继承人或受让人。声明。
在OMO,我们非常重视资料安全。我们已采取措施实施适当的管理、技术和实体保护措施,以防止未经授权的存取、使用、修改、揭露或销毁您委托给我们的资讯。这些措施已经过审核并符合行业标准认证。然而,没有一个安全系统是完美的,而且由于网路的固有性质,我们不能保证资料(包括个人资料)绝对安全,不会受到他人的入侵或其他未经授权的存取。您有责任保护您的密码和其他身分验证因素,并维护您设备的安全。要了解有关服务安全和保密性的当前实践、审核员认证和政策的更多信息,请访问我们的隐私和安全页面。如果您认为您的个人资料已泄露,请按照「如何联络我们」部分中的规定与我们联络。如果我们获悉安全系统遭到破坏,我们将根据适用法律向您和当局通报发生的破坏情况。
OMO 可能会将您的个人资料传输至您居住地以外的国家/地区,包括传输至美国。如果个人资料被传输到国外,OMO 将根据 OMO 的义务确保遵守各自司法管辖区的适用法律的要求。
特别是,如果 OMO 从具有不同资料保护法的司法管辖区传输个人数据,我们将提供以下保障措施:
保护幼儿的隐私尤为重要。我们的服务不针对或旨在针对 18 岁以下的儿童,我们不会故意收集 18 岁以下儿童的个人资料。任何方式。如果我们得知服务中收集了 18 岁以下人士的个人数据,并且未经可验证的父母同意,那么我们将采取适当的措施删除该资讯。如果您是父母或监护人,发现您 18 岁以下的孩子已在服务上获得帐户,那么您可以通过以下方式提醒我们:[email protected]并要求我们从我们的系统中删除该孩子的个人资料。
我们将在与资料收集的原始目的一致的一段时间内保留您的个人数据,或根据需要遵守我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议。当我们不再有处理您的资讯的合法需求时,我们将从我们的活动资料库中删除或匿名化您的资讯。我们还将安全地储存资讯并将其隔离在备份光碟上以防止进一步处理,直到可以删除为止。
对于 OMO CRM 服务:
我们尊重您的隐私权,并为您提供合理的存取权限,以存取您在使用服务时可能提供的个人资料。如果您希望访问或修改我们持有的任何其他关于您的个人数据,或者要求我们删除或转移我们从综合服务中获得的有关您的任何信息,您可以按照“如何联络我们“ 部分。根据您的要求,我们将在我们的资料库中删除或封锁任何与您有关的内容。此外,
客户和用户有权选择不使用和揭露其个人资料和客户资料。 OMO 提供以下选项来管理您的资料偏好:
通过提供这些选项,OMO 旨在让您控制您的个人资料并确保遵守相关资料保护法规,包括 GDPR。
根据 2018 年《加州消费者隐私法》(“CCPA”),加州居民有一定权利了解并要求我们揭露有关我们如何处理您的个人资料的详细资讯。若要详细了解我们如何收集、使用、揭露和分享您的个人数据,请参阅下文。
在过去 12 个月中,我们收集了有关加州消费者的以下类别的个人资料。我们可能会直接从您、第三方以及您与我们的互动中收集这些个人资料。有关我们收集的个人资料以及我们收集该个人资料的来源的更多详细信息,请查看上面的第 3 节。个人资料类别包括:
我们可能会收集上述所有类别的个人资料来经营我们的业务并进行日常活动,如上文第 4 节所述。月内的目的,如上文第5 节所述。
在过去12 个月中,我们已向第三方广告合作伙伴披露了上述类别的个人数据,例如与我们使用追踪技术进行跨上下文行为广告或通过为潜在客户提供电子邮件地址清单相关的信息,因此我们可以通过网路向您展示我们的产品和服务的广告。根据 CCPA,这可能被视为“共享”或“销售”。您可以在上文第 3 节和第 5 节中详细了解我们的共享和销售活动。
CCPA 赋予您有关我们收集的有关您的个人资料的某些权利:
您可以通过点击我们网站 (www.omogmp.com) 底部的「Cookie 通知」连结并在该页面上选择您的首选项来选择退出。您也可以通过广播选择退出偏好讯号(例如全球隐私控制 (GPC))来选择退出,但请注意,该讯号将仅连结到您的浏览器。如果您想了解有关 GPC 的更多资讯以及如何使用包含 GPC 讯号的浏览器或浏览器扩充程序,您可以造访 GPC 网站这里。
如果您想提出请求并行使上述权利,请通过以下方式联络我们[email protected]
某些网际网路浏览器启用了「请勿追踪」(DNT) 功能,该功能会向您造访的网站发送讯号(称为 DNT 讯号),表示您不希望被追踪。目前,还没有标准来管理网站在收到这些讯号时可以或应该做什么。目前,我们不会针对这些讯号采取行动。
同时,您可以通过造访以下网站选择不接收来自广告网路的基于兴趣的广告:http://www.aboutads.info/consumers和http://www.networkadvertising.org。这将使您退出我们或第三方参与的许多(但不是全部)基于兴趣的广告活动。您所做的选择可能是特定于浏览器和装置的。如果您删除 Cookie 或使用不同的浏览器或不同的电脑或设备,您可能需要更新您的退出选择。
请定期重新访问此页面,以了解本声明的任何更改,我们可能会不时更新。如果我们修改通知,我们将通过服务提供该通知,并注明最新修订的日期,并将遵守适用的法律。您在修订后的通知生效后继续使用本服务,即表示您已阅读、了解并同意目前版本的通知。
如果对本通知、您的个人资料、我们的使用和揭露做法或您的同意选择有任何疑问或意见,请通过电子邮件与我们联络:[email protected]。如果您对本通知或您的个人资料有任何疑虑或投诉,您可以通过电子邮件联络 OMO 的资料保护官:[email protected]。